Der Schutz personenbezogener Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ist Frank ein wichtiges Anliegen. Dies gilt sowohl für die Erhebung von Daten der Website-Besucher als auch für die durch den SMS-Inbound-Gateway empfangenen Kurzmitteilungen. Sämtliche Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt.

A) Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs auf der Homepage erfasst und wie diese genutzt werden:

1. Erhebung und Verarbeitung von Daten
Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert.

Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie eine Anfrage per E-Mail stellen und darin persönliche Angaben (wie z.B. Ihre Mailadresse) angeben.

2. Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google) Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google Inc. in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Soweit Sie personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, werden diese nur zur Beantwortung oder Abwicklung einer gestellten Anfrage benutzt. Personenbezogene Daten werden an Dritte nur weitergegeben sofern Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Die Löschung gespeicherter personenbezogener Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

4. Auskunftsrecht
Auf schriftliche Anfrage erhalten Sie gern Auskunft zu den über Ihre Person gespeicherten Daten.

B) Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten von Nutzern von "Franks Hotline" erfasst und wie diese genutzt werden:

1. Erhebung und Verarbeitung von Daten
Grundsätzlich handelt es sich bei Franks Abwimmel-Hotline um eine Mailbox des Mobilfunkanbieters Simyo. Die Anrufe auf dieser Nummer werden nicht protokolliert, so dass keine Datenerhebung und -verarbeitung stattfindet. Wird eine SMS an Franks Mobilfunknummer gesandt, werden folgende Daten protokolliert: Zeitpunkt, Absendernummer, Inhalt der Kurzmitteilung. Frank entscheidet ohne Anfechtungsmöglichkeit, ob eine eingehende SMS auf seiner Website dargestellt wird oder nicht. Die Details des Algorithmus hält Frank aus Sicherheitsgründen geheim und garantiert daher nicht, dass jede SMS auf der Website veröffentlicht wird. Wird jedoch eine SMS angezeigt, erfolgt dies nur unter starker Anonymisierung der Absendernummer, so dass eine personenbezogene Zuordnung für Dritte ausgeschlossen wird.

2. Technischer Dienstleister
Frank bedient sich eines SMS-Inbound-Gateways der Mobilant Communications GmbH (Mobilant). Mobilant hostet Franks SIM-Karte und verarbeitet eintreffende SMS und leitet sie in Echtzeit an Franks Website weiter. Die Datenschutzerklärung von Mobilant finden Sie hier. Keinesfalls werden - weder durch Mobilant noch durch Frank - SMS-Absendernummern für Werbezwecke mißbraucht - das widerspräche ja Franks ureigenstem Auftrag.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Auf Franks Website werden die jeweils sieben aktuellsten und durch Franks Algorithmus freigegebenen SMS dargestellt. Als Absender einer SMS haben Sie das Recht, einer Veröffentlichung Ihrer SMS zu widersprechen und/oder Veröffentlichungen in der Zukunft zu widersprechen. Teilen Sie uns hierzu einfach Ihre Handynummer mit, die wir dann für Veröffentlichungen sperren werden. Beachten Sie in diesem Zusammenhang Punkt A1, 2. Absatz.

Die Löschung eingegangener SMS erfolgt automatisiert nach 48 Stunden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit für Nutzer von Franks Website, eingegangene SMS unmittelbar auf der Website durch das Anklicken eines Mülleimers zu sperren. Die Nachricht wird dann - gleich aus welchem Grund - nicht mehr auf Franks Website angezeigt. Die endgültige Löschung aus der Datenbank erfolgt binnen 48 Stunden. Zusätzlich wird die Absendernummer der gelöschten SMS für künftige Veröffentlichungen gesperrt (sog. Blacklist-Eintrag).

3. Auskunftsrecht
Auf schriftliche Anfrage erhalten Sie gern Auskunft zu den über Ihre Person gespeicherten Daten.

Sicherheitshinweis:
Frank ist bemüht, personenbezogene Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E Mail kann die vollständige Datensicherheit allerdings nicht gewährleistet werden, so dass Frank bei vertraulichen Informationen den Postweg empfiehlt.